Envíos y devoluciones
En los productos de la colección velas el plazo de envío es de 2 a 5 días laborables.
En los productos de la colección cemento decorativo el período de entrega puede ser de hasta 15 días laborables, ya que normalmente se producen bajo pedido.
En los productos de la colección cemento decorativo el período de entrega puede ser de hasta 15 días laborables, ya que normalmente se producen bajo pedido.
Si el producto se encuentra en stock el plazo de envío es de 48h a 72h laborables.
Si el pedido es personalizado, después de elaborar el pedido bajo el período determinado de fabricación la entrega se realizará entre 48h y 72h, posteriormente a la fabricación de este. En el caso de los elementos pintados a mano la elaboración puede ser entre 15 y 30 días, dependiendo de la demanda.
Es posible pasar a recoger el pedido en los puntos de entrega de forma gratuita, se enviará un correo avisando de cuándo se puede pasar a recoger. Si el producto se encuentra en stock, la recogida puede entre las siguientes 24h a 48h posteriores a la compra.
Puntos de recogida:
- Calle mare de déu de montserrat 26, Granollers.
- Calle Barcelona, 4, El Masnou.
- Plaza de la Corona, Granollers, viernes alternos, market artesanos.
El plazo máximo para las devoluciones es de 15 días. La devolución correrá a cargo del cliente y sólo se aceptarán devoluciones de productos en el mismo estado en que se entregó. No se aceptan devoluciones de pedidos personalizados.
Como hacemos las velas
Este es el paso a paso de cómo elaboramos nuestras velas de cera de soja aromáticas, una a una.
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Escogemos la mejor cera de soja y la fundimos, respetando los tiempos, con paciencia y con dedicación.
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Añadimos los aromas: más agradables, intensos, suaves, dulces o florales, dependiendo de la intención que le demos a la vela.
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Vertemos con cuidado, y a su tiempo, sin prisas, en un envase que perfectamente podrá ser reutilizado una vez consumida la vela.
Personaliza tu encargo
Si quieres personalizar tu encargo, no dudes en ponerte en contacto conmigo y explica detalladamente tu solicitud.